網站製作設計規劃和站點運營

“獨立站”一詞的形成和由來,小編在之前的”獨立站是什麼“一文已經有介紹,想知道獨立站建站需要準備哪些資料或獨立站建站費用的也可以打開“架設網站要做什麼準備,需要多少費用”這篇文章閱讀此文的內容獲取答案。「獨立站」是中國出海企業對跨境電商網站獨有的稱謂。獨立站的設計開發和獨立站運營的目標就是要將獨立站的流量經營起來並實現獨立站的轉化目標,這是開發獨立站的出發點,但明確地先經營獨立站項目的步驟並不意味著客觀與相對完整的規劃。邏輯思數字科技的創辦人兼行銷總監,接待過很多獨立站開發需求的客戶詢盤,在接待溝通的過程中發現很多的甲方因為對Web程序開發(獨立站開發本質上就是Web程序開發)的專業知識的缺乏和互聯網經營的相關知識的缺乏導致獨立站的規劃不明確、獨立站的功能開發需求模糊,再進一步的互聯網營銷策略更是空白。小編使用SEO技術當手段嘗試在多個搜尋引擎上尋找「獨立站開發和獨立站運作」這個主題時,發現與此主題直接相關的內容都過於碎片化,這些內容可以產生對正在進行獨立站規劃的企業或運營人員有正向反饋價值的並不多,無法形成系統性的指標和落地方案。因此,才有感而發撰寫此文並希望此文可以直接幫助到即將或正在做獨立站設計開發規劃和獨立站運營策略制定的讀者們,又或是已經有獨立站正在運營中但需要升級獨立站的朋友們完成整個獨立站的落地方案,在獨立站的規劃階段就明確如何做好獨立站的設計方法和抓住獨立站運營、互聯網營銷的本質及本質。為了本文普及性更廣之目的,本文不會涉及到晦澀難懂的專業術語,只想站在B2B或B2C的品牌出海企業的角度好好梳理獨立站的設計開發和互聯網營銷的思路。文本不僅會講解獨立站開發經營的錯誤思維,也會給予獨立站設計開發和獨立站互聯網營銷的正確方法。期望這篇內容不會辜負小編的期望,可以成為獨立站設計開發規劃和獨立站互聯網營銷策略制定的佳作,幫助到更多有需要的人。

开发独立站经营的思考

「路雖遠行則將至”,邏輯思數字科技希望有緣閱讀此文的讀者們明白獨立站這條賽道想做出成績達成商業願景雖然涉及到廣泛的專業知識,但是只要通過互聯網營銷科學的分析方法選好有差異化優勢的細分產品領域並且自身俱有較強的學習能力、完善的規劃和正確的執行方法一步一腳印穩健前行,我們仍然有機會在跨境上取得成功。以下是本文的章節目錄,有一定獨立站運作經驗和能力的讀者可以按自己知識的空白點來選取章節閱讀,若完全沒有獨立站專案設計開發和網路行銷經驗的讀者則建議按順序來進行閱讀。 「獨立站開發設計規劃與獨立站運作」一文分為以下六大章節,分別為:

一、獨立站運作的錯誤思維

做独立站的错误思维

1、唯網站論,網站決定一切的思維

唯網站論者會認為網站決定一切。確實,一個好的獨立站是設計出來的,沒有獨立站的設計開發規劃能力不可能開發出一個營銷功能齊全,對獨立站訪客具有吸引力和粘性的獨立站。在做獨立站的設計時就要考慮到獨立站的目標和轉換功能,獨立站所需要開發的功能也是配合整個行銷漏斗和行銷的策略戰術的。但一個新的獨立站在設計階段時也總是會有顧及不到的地方,例如獨立站訪客的行為追蹤、內容偏好、流量的來源管道和流量的商業價值等數據都是空白的。這些網路行銷的數據都是需要獨立站上線運作和進行網路行銷活動後才能收集的,網路行銷的策略執行能力也決定著獨立站經營成效的程度高低。因此,我們對如何經營好一個獨立站應該要有一個客觀的判斷,從對獨立站經營這件事物的認知上不要偏左或偏右,偏左或偏右都是不夠客觀的表現。因為經營獨立站就是要做好網路行銷,而網路行銷是會牽涉到廣泛的專業知識。從行銷的角度在獨立站的設計階段做好VI/UI/UX只是第一步,後面還需要在網路行銷的實踐中洞察數據的因果關係不斷將行銷策略調節到更佳的狀態。

2、唯運營論,營運決定一切的思維

唯運營論者也是不夠客觀認識獨立站的一類群體,他們會把獨立站的互聯網營銷策略和互聯網營銷活動簡單地歸類等同於跨境電商平台的店鋪運營,如AmazoneBay的店鋪營運行為,殊不知一個電商平台的店鋪營運方法根本不能等同於網路行銷。一個最簡單的說明例子就是,Amazon就是Google最大的廣告客戶,若你的獨立站也準備在Google上投放廣告,那其實你就是在Google搜尋引擎上與Amazon在進行同台競技。從電腦科學的專業知識層面來說還會涉及到使用程式碼將獨立站和行銷媒介平台關聯起來,使獨立站與對應的行銷媒介平台進行資料傳輸。

上述這些這都是最基礎的,若想做好SEO或獨立站在經營的過程中想要做些自訂的樣式和佈局調整還需要熟悉和使用HTML和CSS兩種語言來技術實現。當然,涉及到電腦科學專業層面的工作確實無需苛刻要求自己都能獨立完成,若按照所有的專業知識都必須要自己掌握後才能啟動獨立站項目的開發和經營的話,那麼大概率可能獨立站的項目要啟動就會遙遙無期了。涉及到電腦科學專業的工作的替代方案是可以聘請如邏輯思數字科技這類型的第三方專業的獨立站開發公司來完成,從獨立站的頁面設計網站開發、到後續獨立站的技術維運服務以及網路行銷核心的SE0/SEM營運指導等。

以上的這些專業技術都不可能是一個跨境電商平台店舖的經營人員所能擁有的專業技能,答案很簡單,因為具備這些專業技術能力的人不可能會去從事電商店鋪運營的工作。在這裡我向讀者強調一下,小編本人對跨境電商行業的運營崗位絕無惡意,小編在此只是為了闡述要開發和經營好一個獨立站在專業技術上的全面性和術業有專攻,如有不慎冒犯到還請諒解。你可能會想,我的營運人員又不是電商平台店舖的運營,我的是獨立站運作。但是,請不要忽略,上述的獨立站開發和互聯網營銷涉及到的專業技術中計算機科學的比例是非常大的。即便是SEO,將其歸類為互聯網營銷是非常普遍的,SEO確實是正兒八經的互聯網營銷工作,但如果我們僅僅只能理解到SEO是互聯網營銷的工作就太片面了,我們還應該深入了解SEO的組成部分,把SEO的這些組成部分都做好才能做出SEO的成效,SEO總的來說由程式碼技術層面、內容創作、連結建立三大部分組成,常說的技術SEO其實就是優化獨立站的代碼,使獨立站前端代碼更符合搜尋引擎的規範要求,要做好SEO首要的就是SEO的底層代碼的有效性,優化前端代碼是SEO工作的基礎,若這個基礎是模糊的或不可驗證的,後續兩大部分的SEO工作可能都無法發揮出該有的成效,專業說到這裡,你是否可以看看

那麼,難道小編是想說獨立站不需要營運嗎?當然不是的,獨立站當然是需要有營運崗位的,沒有各營運職位去共同協助和創作獨立站的內容以及流量管道的經營,獨立站的資訊量、流量、轉換目標和商業價值都將無從談起。但我們不應該只有一個籠統的「營運」概念,而是要將營運崗位進行細分,說到營運崗位的細分和工作內容,我們就不得不探討接下來本部分的第3小節「指望一個營運崗位將獨立站做起來」的錯誤思維。

3.指望一個營運人員就可以將獨立站做起來

獨立站的營運工作單純理解為同等於電商平台店舖的營運職位是錯誤的,因為獨立站某個程度來講就是企業自己開發打造和營運的一個電器平台,需要的是平台的經營思維而不是店舖的經營思維。使用經營跨境電商平台店舖的思維去經營獨立站會造成方向上的致命錯誤,方向的錯誤會失敗則是不可逆轉的。由於國內網路商品銷售市場是電商平台巨頭牢固地壟斷著的獨特形態,造成國內企業互聯網營銷的參與度極低,即便不是專注於做國內市場的跨境電商企業也大部分是從跨境電商平台店舖的時代轉型到目前要做獨立站的經營模式的。因此,這就造成了大多數剛轉型獨立站的企業對獨立站設計開發和獨立站做互聯網營銷的認識不足,在用人上發生了誤判,認為經營好一個獨立站只需要像電商店舖一樣,有一名運營人員就可以做好的,這不是不切實際的美好願景,實現中是不存在的。因為獨立站的經營是一個系統工程,涉及到程式開發、獨立站的維護和商品管理、網路行銷管道的策略制定與執行、資料分析以及內容規劃和內容創作等等。無論從人的精力和專業層面來驗證,都是無法實現的。當然,站在企業的角度也可能是做小的投入來測試市場或不排除有一部分公司因為是初創的緣故預算有限而唯心有意為之。但不論是什麼原因,如果你有幸閱讀這篇文章,小編作為邏輯思數字科技的創始人兼營銷總監可以和你分享以下獨立站運營崗位的細分和工作內容,助你在製定獨立站的設計方案和互聯網營銷策略時就可以免去小投入的測試和認識到正確的做法,預算不足也可以小步走,但是

  • 獨立站技術維運崗位:配合SEM/SEO營運所需的頁面細節調整和優化,負責獨立站頁面內容的添加/刪除和保障獨立站穩定運行,獨立站技術運維崗位是給營銷運營崗位提供計算機科學專業技術支持和技術實現的崗位,獨立站技術運維崗位是全職/兼職可以視企業自身情況而定,可以聘請的技術人員也可以選擇技術服務較完善的獨立站設計開發公司都有負責獨立站的技術維運服務。
  • SEM營運職位:負責Google Ads帳號的維護與Google Ads廣告系列投放策略的發展與實施。將透過正確的廣告投放策略所產生的數據進行統計與分析,持續優化廣告活動的參數與關鍵字。
  • SEO營運管理職缺:SEO營運管理這個職位有些特殊,是最難對其專業程度進行評審和最不好聘請的崗位,SEO運營管理崗位的知識結構是綜合型的,需要掌握整套SEO的邏輯和實操方法。既要懂網路使用者的搜尋意圖和內容品質價值又要懂Web程式的底層邏輯,透過Web程式的底層邏輯推理搜尋引擎的演算法和訊號,這些專業知識的綜合性要具體地集中在一個人身上,這就造成具備SEO營運管理職缺能力的人才在國內非常稀缺,一般的HR在招募時也難以評估SEO營運員工的營運能力。但如何對SEO營運管理職位的技術能力進行評估也並不是無解的,也有最直接有效的方法,就是讓應徵者直接提供其工作期間經過他策劃的內容,直接在Google的SERP中查看結果。 SEO營運管理職位在團隊中的角色是至關重要的,甚至決定了獨立站做搜尋引擎SEO優化的成效。具體的工作職責是負責制定SEO的結構和框架、SEO關鍵字資料分析和關鍵字的安排、搜尋引擎的演算法和SEO成效測試、Google Search ConsoleGoogle Analytics的管理處理解決SEO阻點及發布SEO主題撰寫任務給SEO編輯職位並對SEO編輯職位所創作的內容進行評估。 SEO營運管理職位的特殊性可能會影響到獨立站企業一時間難以招攬到合適的人才,但即便是如此也大可不必止步不前,因為小編的公司邏輯思數字科技也有為獨立站企業提供免費/付費的SEO/SEM營運指導服務,服務的範圍僅限定於指導和技術支持,所以就無法做到獨立站企業聘請的全職SEO運營管理崗位那麼全面,但專業的技術指導也足以支持獨立站企業可以開展SEO互聯網營銷的工作。
  • SEO內容編輯職位:SEO內容編輯是文科生比較適合的職位,SEO內容編輯職位是考驗寫作邏輯和寫作延申性能力的職位。負責實現SEO營運管理發布的主題、關鍵字佈置任務並依照SEO規範的內容框架來完成整篇文章的創作。創作完成做好規範性偵測後提交給SEO營運管理進行評估內容品質、圖文的層級豐富程度達標後再由SEO營運管理執行內容的發布。

4.迷信靈丹妙藥,點石成金

這個做獨立站思維迷思說完,估計小編又要得罪某些人了。因為小編現在要講的是破除獨立站經營燒香拜佛式的迷信,讓韭菜覺醒不被收割,這會影響到一部分專注於割韭菜大忽悠的人之利益。許多企業開發好獨立站只知道獨立站本身是不具備流量的,需要做互聯網營銷才能有流量,但又沒法理解互聯網營銷的邏輯,不知道從哪個點切入或選擇何種營銷渠道作經營,即便是知道谷歌搜索引擎的轉化率是可觀的,卻也沒法判斷是做Google Ads的投流好還是做於是,腦海中出現一句話“專業的事交給專業的人來做”,這句話本身並沒有錯誤,但是需要看具體應用在什麼事情和涉及到哪些專業上,如果是應用在獨立站開發上,這句話是正確的,因為我們總不能想要經營獨立站還要去把程序開發所需要的編寫語言學習一篇之後自己動手做吧。但這句話若應用在網路行銷上卻有邏輯不能自洽的地方,因為網路行銷事關經營,好比我們創立一家公司,創辦人老闆不自己經營,指望著找「專業的事交給專業的人來做」來做經營可行嗎?再形像一點,指望把獨立站的SEO/SEM互聯網營銷交給託管的代運營公司來經營就能做好獨立站的話,既然這些代運營公司有著和Shein老闆許仰天老闆一樣的能力,他為什麼不自己去做跨境電商呢?只要做到客觀,用邏輯去思考分析事物就不會掉入迷信的思考陷阱,就不會被收割。何為迷信?信之不解者謂之迷信也

另外,本末倒置沉迷於“點石成金”之術的也不少,不深入研究互聯網營銷的本質,不從獨立站互聯網營銷的各個維度去分析和歸因數據,總鑽營於不切實際的“術”,持這種觀念者與那些夢寐以求一夜暴富的人本質上也沒有什麼區別。網路行銷是一個深耕把行銷工作做精細的過程,不存在迷信靈丹妙藥和點石成金之術,做網路行銷不論是SEO還是SEM本質上是研究使用者的搜尋意圖和交付價值,要研究使用者精準的搜尋意圖和創作出可以滿足使用者搜尋意圖的優質內容及產品是最難去做的,當也是值得去做的。正因為難,所以才需要精耕細作而不是投機取巧。另一個維度來看,做網路行銷的過程也是一個持續優化和根據階段性策略調整的過程,不同階段獨立站的通路經營的側重和實現的績效目標也是不一樣的。因此,要做好獨立站的網路行銷除了研究技術性的操作之外,更多的還要研究用戶的搜尋意圖,搜尋意圖即搜尋引擎的使用者搜尋目的,搜尋目的可以是尋找什麼產品或資料,也可以是要解決具體問題的方案。根據用戶的搜尋意圖創作優質內容,以滿足用戶需求—這不僅是網路行銷的本質,更是其大道至簡的哲學。有方法地持續按階段性的規劃去做網路行銷的工作,善於洞察數據的成因會發現越來越多的規律和線索的。小編常對同事們做網路行銷的講解時會將網路行銷形容為:網路的流量和商業價值就像是一套保險箱的密碼鎖,而這套保險櫃的解鎖密碼我們事先是不知道的,我們在製定互聯網營銷策略和執行互聯網營銷活動時就像是給這道“互聯網流量和商業價值”的保險櫃解鎖,需要不斷的一點點一滴滴去轉動和調節密碼鎖的轉輪來測試和破解互聯網保險櫃的密碼,這一切

5.不知獨立站經營的階段性,第一階段的起點和成效的預期過高

在小編日常有對接獨立站開發需求的諮詢中有相當部分剛轉型做獨立站的客戶第一階段的起點和成效的預期過高,這主要體現在兩個方面,其一、不知道獨立站建站有客製開發站和模板建站兩種模式之分,在不知道的情況下自然也就沒法根據自身的實際需求做出兩種建站模式的選擇決策。所以,這部分的甲方就會想著公司初創或剛轉型的情況下貿然選擇客製化建站方案,定制建站當然對我們這種獨立站的技術開發公司來說是好事,我們主要也是做定制建站。但是,也要看客戶現階段本身的專業能力和預算達不達標匹不符。例如,你的一個預算就是2W左右,就別異想天開做客製化建站了,再者看專業程度,如果連網頁互動都不知道是什麼又怎麼能提供設計稿呢?客戶如果沒有提供設計稿的能力,雖然委託我們的Web設計師出設計稿,但也是需要配合製定網站架構和VI方案的,同樣也需要一定的專業才能有效溝通。

因上述的甲方現階段的預算和專業程度的緣故,我們一般會建議如果是第一次建站的客戶這一階段先選擇模板建站模式來先練練手。因為網路經營是長期進階化的過程,涉及太多的專業知識,一般有客製化需求的客戶都是之前有建立過網站經驗的,選擇客製化開發是為了配合現階段的品牌調性和行銷策略而進行的升級開發。

其二、獨立站的網路行銷成效要有階段性循環漸進的心理預期,有一個0-1的過程,這個初始階段毫無例外都是負數,連0都不如。我們需要做的是如何盡快把自己的獨立站的網路行銷策略調節到能產生有效轉化的節點上,到了這一步,我們才能追求商業價值的最大化,持續的擴大商業價值的成果。而不是一開始就盲目樂觀地認定獨立站開發好上線後就能即可帶來盈利,這個週期的長短和成功與否,視每家公司所開發的產品優勢、售後服務、商務對接流程、用戶價值、獨立站的設計開發(營銷轉化功能的完善性)和互聯網營銷的深度廣度而定。這些獨立站核心的指標每家公司都不一樣,因此很快實現行銷進階的企業有之,幾年止步不前或在如何經營好獨立站這件事上琢磨了幾年時間,卻仍在霧裡看花的企業也大有人在。

二、獨立站的營銷與轉換功能設計與獨立站的頁面作用

独立站的网站规划

如果瀏覽到這裡的讀者仍對獨立站的經營目標不夠清晰認識的,小編用最直白的方式告訴大家,一般而言跨境電商獨立站有著兩種類型,這兩種類型是商業模式所決定的。一種是B2B商業模式的獨立站,也是我們常說的外貿站,另一種則是B2C商業模式的獨立站。 B2C獨立站又稱為電商獨立站。有些獨立站建站開發的客戶在溝通需求時喜歡用「展示站或展示型網站」一詞,其實「展示站或展示型網站」一詞太過寬泛,嚴格地說任何類型的網站都可以稱之為「展示站或展示型網站」。我們身為科技開發公司當然可以理解,但是有時未免難以理解這類甲方的意圖,是真的連基本的網站定位都沒有區分理解的能力,還是認為用「展示站或展示型網站」來溝通需求就能獲取到更小更低的專案開發報價?其實,每一類網站的開發確實會存在預算的不同,但這並不能淺薄的歸因為不同類型網站的叫法,不同類型的網站開發費用的差別是在於不同類型的網站需要搭載不同的功能。例如,B2B獨立站如果SKU較少是個位數的SKU,產品系列是大單品的組成則無需搭載WooCommerce電商系統,因為SKU比較少的緣故因此無需做商品管理,有些非專業的理解是B2B因為不需要產品銷售不需要接入支付系統,獨立站開發就無需搭載電商系統,這種理解也是錯誤的,起碼並未真的理解到是否獨立站是否需要掛載WooCommerce電商系統的關鍵要素,B2B獨立站是否需要掛載是否需要掛載WooCommerce電商系統不在於是否需要接取支付系統,而是是否需要做商品管理所決定的。

除了WooCommerce電商系統外,另外一種常見的不同類型的獨立站在功能上的區別就在於,一般B2C獨立站是需要接入EDM系統做郵件訂閱功能和郵件行銷的,而B2B獨立站則不需要。因此,真正決定網站的開發費用高低的關鍵因素是你所需要的功能,需求中對開發費用產生變數的是網站架設模式、頁面數量、功能數、設計稿和頁面的技術實作。不論你用什麼稱謂來稱呼你的網站,你喜歡的話叫網站為張三站或李四站都可以,最終的專案開發費用是經過對需求的核算決定的。話說遠了,回歸到正題上,不同商業模式的獨立站追求不同的轉換目標。獨立站的目標即獨立站的轉換目標,如果用Google Ads的話術來表達則是轉換事件,B2B獨立站的目標是獲取更多的詢盤,B2C獨立站的目標則是更多新用戶完成支付結帳的次數和老用戶的複購率。在明確了自己獨立站的目標之後,在獨立站設計開發規劃的環節就要根據獨立站目標來做營銷轉化功能的重點和重點頁面的設計,一切的規劃設計都需要圍繞著獨立站目標而進行,包括獨立站上線後的所有互聯網營銷活動也不能脫離獨立站的轉化目標,因為獨立站的轉化目標是獨立站上線後的所有互聯網營銷活動也不能脫離獨立站的轉化目標,因為獨立站的轉化點。

1、B2B獨立站的行銷與轉換功能設計

B2B獨立站的目標是獲取更多的詢問並且一般是多地區/國家進行獲客,根據這一目標,B2B獨立站所需的營銷與轉換重點功能如下:

  • 商品展示&案例展示:B2B獨立站是否需要搭載電商管理系統的依據是商品的SKU數量和產品詳情頁的樣式設計,因為這兩個獨立站的開發指標會直接影響到獨立站的開發費用。不是所有B2B獨立站都需要搭載電商管理系統,也不是B2B獨立站就一定不需要做商品管理。在此,小編進一步說明為何B2B獨立站是否需要搭載電商管理系統的依據是商品的SKU數量和產品詳情頁的樣式設計。如果你的B2B獨立站所經營的產品/業務是大單品的類型,一般而言不需要搭載電商管理系統,因為,大單品的SKU就意味著數量少,一個SKU為一個產品頁,即便是每個產品頁的樣式設計都不一樣,也完全可以單獨做開發,即每個產品匹配開發一個頁面,幾個產品頁面的開發與搭建電商管理系統的開發與搭建電成本系統的開發基本費用。反之,若你的B2B獨立站的產品/業務是多SKU的,這裡「多或少」的數量概念是要對比單一產品頁面的開發費用的,如3-5個大單品的B2B獨立站適合將產品頁做單獨的頁面開發,5個以上單獨開發的產品頁就難以抵銷搭載電商系統的開發費用。因此,5個產品SKU以上的B2B獨立站則較適合採用搭建電商管理系統的方案來降低獨立站的開發費用,因為從電商管理系統上傳產品可以動態產生產品頁,若使用電商管理系統原生的產品頁模板樣式(如果不同產品頁的設計樣式是不一樣的,則會依產品頁創意設計的套數產生對應的設計開發費用),自己動手上傳產品,多少數量的產品都不會產生額外的費用。另外,如果B2B獨立站是多SKU的,會出現商品管理的需求倍增,這也是一個B2B獨立站需要搭載電商管理系統的重要因素。如果SKU數量多的情況需要逐一更改產品頁面來編輯更新內容不僅會增加B2B獨立站的開發費用,這對於一般獨立站的運營人員來說也是難以操作,因為這涉及到頁面編輯和Web編程語言的專業技術能力。大多數獨立站營運人員僅具備在電商管理系統中管理和編輯產品資訊的能力並不能駕馭電腦科學專業層面的工作。
  • 純產品展示視窗/滑桿:如果是多產品SKU但是又不想搭載電商系統也不需要產品詳情頁的話,這種情況也是有針對性的替代方案的,那就是可以開發一個通用的產品展示窗口/滑塊。一款產品使用一個產品滑桿來展示,同樣也可以多產品圖片大圖/縮圖來展示產品,並且也能加載視頻文件來播放展示產品,把所有產品一行一行或一列一列地排版佈局到一個頁面中。採用這種純產品展示視窗/滑桿的方案的前提是你確定每個款產品是不需要產品詳情頁和產品相關的參數和資料展示。
  • 多語言支援:根據自身選定的經營地區/國家來選配獨立站內容的顯示語言。這裡要注意的是,獨立站內容顯示的每種語言不僅只考慮到獨立站訪客的觀感,還要考慮到SEO的技術層面,最重要的是要Google SERP,因此要選擇符合SEO規範的技術實現來開發網站多語言的功能。
  • 通訊工具:為了鼓勵獨立站訪客進行轉換的操作獲取更多的轉換成效,配置線上/離線的多種聯繫方式能起到積極的作用。
  • 呼籲性按鈕(CTA):在頁面中適當的位置和方便獨立站使用者操作的區域巧妙地配置呼籲性按鈕(CTA)也能有效促進轉換目標的實現。將「立即諮詢」、「取得報價」等按鈕,放置在顯眼位置可以起到鼓勵用戶點擊CTA的心理暗示作用。
  • 詢盤表單:B2B獨立站必須要的功能項,一般配置到contact-us和about-us頁面。有些獨立站設計時也會將詢盤表單配置到更多的轉換重點頁面中,這種做法不太建議,過猶不及,這種做法在一定程度上會影響到頁面的美觀。使用下列的「頁面頂部或頁面底部固定詢盤資訊欄」是兼顧到獨立站美觀和轉換需求更完美的做法,如你現在在當前頁面的底部所看到的資訊欄,邏輯思數字科技自己的網站文章頁就是這樣做轉換路徑設計的。
  • 頁面頂部或頁面底部固定詢盤資訊欄:詢盤資訊欄一般是做動態展現的形式,獨立站使用者造訪頁面時資訊欄不會即時出現,當使用者做出滑鼠滾動的操作時,資訊欄將會以固定在瀏覽器的頂部或底部的形式顯示。資訊欄的內容一般是獨立站經營的產品/業務、CTA按鈕和聯絡按鈕等,也可以加入更多有利於促進獨立站轉換目標的創意元素。固定的形式可以讓使用者在瀏覽頁面內容時不至於對獨立站所經營的產品/業務和如果取得聯繫而迷惑造成轉化機會的損失,正如你當前的頁面,你現在看到的固定在瀏覽器底部的邏輯思數字科技設計的詢盤轉化信息欄一樣。
  • 黏性固定頁首:黏性固定頁首的展示形式雖然與上述的「頁面頂部或頁面底部固定詢盤資訊欄」有類似的地方,但是兩者的作用是不一樣的。黏性固定頁眉的主要內容是導航選單和搜尋框,頁眉的作用是方便和鼓勵用戶查找更多的網站內容和瀏覽網站結構內的更多頁面,追求的目標是更多瀏覽。而「頁面頂部或頁面底部固定詢盤資訊欄」的功能和追求的目標則是提升和告知用戶獨立站所經營的產品/業務和方便用戶點擊聯絡方式的按鈕進行業務上的諮詢。若「頁面頂部或頁面底部固定詢盤資訊列」和「黏性固定頁首」兩種功能同時都想要的話,需要做巧妙的設計,否則兩種功能會出現衝突的情況。
  • 超級菜單:超級菜單是相對一般常規層級的菜單而言的。因為邏輯思數字科技是做獨立站技術開發服務並無實體產品圖的緣故,邏輯思數位科技網站的導覽列選單使用的是一般常規的選單。超級選單則更適合有實體產品的獨立站,超級選單可以將產品的展示圖片/影片等視覺素材和各級產品分類都整合到一個自訂寬度和高度的下拉框中,呈現的視覺效果更高級和用戶更易於查找獨立站內的商品。
  • 產品關聯進階搜尋:產品關聯高級搜尋是當使用者在獨立站的搜尋框中輸入要查詢的產品關聯的字元時,搜尋框會展開帶有產品標題、產品參數、產品縮圖等對應關聯的產品信息,使用者選取點擊搜尋結果中的產品後則可以直接跳到具體的產品頁面。
  • 下載中心:產品使用或售後說明文件的歸檔頁面,具有分類選擇、資訊過濾器和文件下載功能的下載中心頁面,便於用戶自助查找並下載對應資料文檔的同時,產品相關的pdf文件也可以起到增加獨立站資訊量和自然搜尋流量的作用。
  • 報價系統或報價獲取計算器:報價系統或報價獲取計算器在經營得比較好的B2B獨立站中較為常見,是獨立站提供給用戶快捷獲取報價方案的交互工具,旨在幫助獨立站用戶可以自助式的快速計算產品價格或服務費用,從而提高用戶的體驗和詢盤轉換率。當使用者輸入產品數量/尺寸或規格/材料/包裝選項/運送方式等產品參數後系統會自動計算價格,並即時將價格數據回饋顯示在頁面上。
  • SEO功能:SEO功能指的是獨立站在後端程式設計中開發出來的搜尋引擎優化所需的功能,如TDU的自訂功能和robots協定、sitemap、Schema結構化資料標記及canonical等等的可視化配置功能。尤其是要注意robots index的參數值的正確配置,因為這直接關係到頁面是否允許搜尋引擎的爬蟲/蜘蛛索引。

2、B2C獨立站的行銷與轉換功能設計

B2C獨立站的功能數量和需要考慮到的轉換因素及維度會比B2B獨立站更多更複雜一些。因為B2B獨立站的轉換目標是詢盤,而B2C獨立站的轉換目標是用戶結帳支付,前者是無需付出經濟的成本,而後者則是實打實的需要支付金錢,B2C獨立站的用戶做購買決策時需要下定的決心更大,尤其是一些不屬於衝動型消費購買的產品。因此,B2C獨立站的行銷與轉換功能設計的規劃工作需要做得更加詳盡與細緻。

  • 電商管理系統:WordPress的電商管理系統是WooCommerce,WooCommerce是WordPress母公司旗下成熟的電商系統,其自身的生態也已經非常健全,最重要的是不僅WordPress是開源的,連同WooCommerce也是開源的電商管理程序,開源意味著可以做任意的深度功能開發。電商管理系統的核心功能是商品資料和商品的銷售管理,透過電商管理系統各類成熟的電商組件來組成整個商品展示、購物車和商品下單結帳完整B2C獨立站的轉換路徑。 WooCommerce的電商管理功能比較強大且豐富,在此就不細說展開的講解,有興趣了解更多WooCommerce的讀者可以點擊錨文本打開小編2023年底創作的“WooCommerce是什麼”這篇文章。
  • 促銷與優惠活動功能整合:優惠卷的創建和使用管理、限時折扣/秒殺活動、新用戶專屬優惠活動、買贈促銷功能(如買一送一)及捆綁銷售等,這些B2C獨立站的營銷功能有助於獨立站上新產品的促銷成效和激勵新老用戶做出購買決策,屬於獨立站營銷不可或缺的功能。
  • 支付結算系統:使用PayPal及國際上通用的各種Pay,如Google PayApple Pay等等,再加上國際信用卡支付通道和有選擇性的分期付款方式的四合一形式提供給B2C獨立站的用戶便捷操作的支付選擇,更細節的還要考慮到結帳頁面的信息填寫流程,減少一切非必要的繁瑣填寫項,掃除一切可能會導致用戶棄單的因素和阻點,使用戶可以更快捷的完成結帳填寫項,掃除一切可能會導致用戶棄單的因素和阻點,使用戶可以更快捷的完成結帳支付操作。
  • 信任元素強化:在產品頁或購物車及訂單結帳頁顯示支付安全及支付保障、客戶評價、售後支援服務等,增強使用者購買信任值促進使用者的購買決策。
  • 電子郵件行銷(EDM接入和自動化):電子郵件行銷是B2C獨立站必不可少的行銷功能之一,不論是發送完成電子支付的帳單、挽救結帳棄單的多重優惠折扣碼還是新品上架推薦都需要電子郵件行銷功能的支援。
  • 推薦系​​統:根據用戶瀏覽記錄和偏好做演算法的推薦系統,為用戶做出商品推薦有利於提升用戶的購買決策效率以及一次性購買的商品數量,實現獨立站整體銷售業績的增量。
  • 會員中心:會員中心內的功能要圍繞著使用者黏性和附加價值來進行設計和開發。常規需要開發的功能有「登陸/註冊/用戶帳號密碼找回、訂單追蹤、資料下載、會員等級對應會員折扣以及會員積分和錢包功能」等,其中登陸註冊會涉及到各種第三方的API介面開發。錢包功能則需要更深層的後端PHP語言來寫好,而錢包的功能屬性又決定需要有儲值和餘額使用的附加功能。
  • 聊天與客服支援:B2C獨立站可以連接使用支援人工客服或AI機器人回答常見問題的客服支援功能來滿足用戶的線上提問需求,也可以將LINEWechatWhatsAppMessengerLiveChat等即時通訊工具整合到B2C獨立站中,至於是選用哪個通訊工具則需要與獨立站的受眾人群匹配,如果獨立站面向的是歐美的人群,那當然是首選WhatsApp。以此類推,根據自己B2C獨立站的經營地區和受眾人群的使用習慣進行正確的選擇。
  • 庫存與物流管理:倉庫和物流的管理功能當然是B2C獨立站不可或缺的剛需功能。 B2C獨立站若沒有庫存和物流管理的話,將會造成獨立站產品的生產和銷售工作混亂,庫存管理功能可以防止缺貨或庫存過剩,庫存的數據是獨立站企業做產品生產計劃的決策依據,物流管理則可以實時顯示訂單物流的數據,幫助了企業做訂單追踪的同時也為獨立站的客戶創造了附加價值。
  • 多語言支援:多語言實現頁面的文字內容和字串並不局限於是B2B獨立站還是B2C獨立站,更底層的是要滿足使用者語言在地化的需要。語種的多寡示獨立站所經營的國家/地區而定。
  • 呼籲性按鈕(CTA):如加購按鈕又或可以起到獨立站品牌或產品傳播的社交媒體分析按鈕等,這些各式的呼籲性按鈕可以提供給獨立站用戶樂於分享的操作機會,幫助獨立站獲取到更多的自然流量促成更多的轉換可能。
  • 頁面頂部或頁面底部固定購買資訊欄:頁面頂部或頁面底部黏性(固定)資訊欄都是有效提升B2C獨立站轉換的有效元素,不過兩者最好是二選一,都同時使用在一個頁面上會顯得很突兀。頁面頂部或頁面底部固定購買資訊欄這一重要的轉換功能尤其是在BLOG文章頁凸顯出重要的作用,可以起到鎖住SEO流量的轉換機會的作用,大幅提升SEO流量的商業價值,如同你正在閱讀這篇文章時固定在瀏覽器底部的聯絡按鈕資訊欄。
  • 黏性固定頁首:一般有黏性固定頁首元素的頁面就無需再設計「頁面頂部或頁面底部固定購買資訊欄」此元素。因為完全可以將促進轉換的相關按鈕直接加入到黏性固定頁首的區域(容器)中,可以實現的預期也是一樣的。
  • 超級菜單:超級選單是一般選單樣式的進階展示方式,以多素材組合的形式展示B2C或B2B獨立站的導覽選單。是體現獨立站品牌調性的導航選單的高級展示方法,同時也能滿足獨立站用戶快速尋找商品的需求。超級選單目前也是所有類型的網站設計規劃中能提升網站高級感的元素,一個經過設計師成功設計出來的超級選單本身就具備了大牌的即視感。
  • 產品關聯進階搜尋:產品關聯進階搜尋功能是通用的功能,不區分是B2B獨立站還是B2C獨立站。獨立站開發「產品關聯進階搜尋」功能要實現的目標是滿足使用者的快速搜尋取得產品多維度資訊/參數這一需求的。獨立站的使用者透過在產品關聯高級搜尋功能的輸入框中輸入產品的某一資訊時就會出現數據相符的產品列表,產品資訊在列表中是以組合形式展現的,組合的內容有產品的縮圖、產品名稱和SKU、以及產品的售價等等。
  • 下載中心:下載中心功能是否需要示獨立站所經營的產品/業務而定,並非由B2B或B2C商業模式決定的。下載中心頁面有分類選擇、資訊過濾器和文件下載功能等,這些頁面元素/功能開發出來便於用戶自助查找並下載對應資料文件的同時,豐富的產品相關的pdf文件也可以起到增加獨立站信息量和自然搜索流量的正向作用。
  • 商品評價:B2C獨立站存量或復購率高的用戶圖文評估(曬單)、星級評分功能是B2C獨立站非常值得持之以恆做好的功能,這些真實的用戶產品體驗好評是B2C獨立站需要積累的寶貴資產,其過程就是一個量變到質變的過程,一旦積累到一定數量時就會產生較大的商業價值。使用者圖文評估(曬單)、星級評分的內容不僅可以作為新用戶做購買決策時的正向回饋依據。還是SEO實踐中高階的UGC做法。 UGC即使用者生成內容,使用者產生的內容有可能會被搜尋引擎索引進而擴大SEO的成效。因此,堅持做好用戶圖文評價(曬單)、星級評分功能對於B2C獨立站來說將會帶來雙贏的局面。
  • SEO功能:SEO功能不區分B2B獨立站還是B2C獨立站,只要是商業性需要經營自然搜尋流量的獨立站,SEO功能開發都是剛需的。 SEO功能指的是獨立站在後端程式設計中開發出來搜尋引擎優化所需的功能項,如TDU的自訂功能和robots協定、sitemap、Schema結構化資料標記及canonical等等的視窗化配置功能。尤其要注意robots index的參數值的正確配置,因為只直接關係到頁面是否接受搜尋引擎的爬取。

3、B2B/B2C獨立站的核心頁面作用與頁面元素

做獨立站頁面的規劃和元素設計時,需要理解到一個獨立站的網站結構中每個頁面都是有其單獨的作用的,不同的頁面作用決定著每個頁面的重要性,每個頁面上使用的元素是根據頁面作用而產生的結果,小編使用下方列表為讀者講解獨立站的核心頁面的作用和這些不同頁面中常見的頁面元素,以下內容有助於獨立站的規劃B2B和B2C獨立站的頁面作用的區別在於B2B獨立站無需會員中心的註冊/登陸頁面和購物車及結帳頁面,其它的頁面的作用和頁面常見的元素B2B和B2C獨立站是一致的。

  • 首頁 (Home Page)的作用:首頁可以理解為是整個獨立站結構中最為核心的頁面,首頁的作用是透過頁面元素的創意設計向使用者傳播企業的品牌形象和展示獨立站最為關鍵的產品或服務。首頁也是整個獨立站的歸檔頁,使用者透過獨立站的首頁可以通往到獨立站的各個重要頁面。因此,首頁是整個獨立站的核心,也是內容最豐富的一個頁面,首頁是最考驗獨立站規劃師/設計師能力水準的一個頁面。
  • 首頁 (Home Page)常見的頁面元素:輪播圖或影片展示核心產品/服務、主打產品或促銷活動Banner、企業的核對優勢和價值主張、快速導航到關鍵頁面的入口、客戶評價和案例展示、資質認證和證書展示、合作夥伴Logo等。
  • 關於我們/企業介紹/品牌故事頁(About Us)的作用:關於我們/企業介紹/品牌故事頁通常指向的都是同一個頁面,只是不同的稱謂。這是一個讓獨立站用戶「認識我們」的一個重要頁面,頁面內容的品質在一定程度上會影響用戶是否會繼續下一步了解更多我們的產品/業務資訊並和我們取得聯繫,還是決定對我們的了解就到此為止然後選擇關閉獨立站的瀏覽,至此用戶與我們的獨立站再無連結。關於我們頁面的作用是透過我們創作的頁面元素向用戶展示我們的品牌故事、企業願景和核心價值觀,頁面的目的是讓用戶在瀏覽「關於我們頁面」上的內容後對我們獨立站所經營的產品或服務背後的企業屬性產生安全感和信任感。
  • 關於我們/企業介紹/品牌故事頁(About Us)常見的頁面元素:企業發展歷程、團隊成員介紹或文化展示、資質證書和榮譽獎項、社會責任和永續發展理念等。
  • 產品/業務分類頁(Product Categories Page)的角色:產品分類頁是將產品進行分門別類別的歸檔頁面。產品分類頁除了視覺上的考量之外,還需要在功能的開發上將產品劃分為邏輯分組,減少用戶的搜尋時間和負擔進而提升用戶的使用體驗,起到幫助用戶按產品類型或應用場景快速篩选和查找目標產品的作用。
  • 產品/業務分類頁(Product Categories Page)常見的頁面元素:分類導覽、產品縮圖和產品類別標題、篩選器和排序功能、分頁和產品類別的描述等。
  • 產品或服務詳情頁(Products/Services)的作用:產品或服務詳情頁是打動使用者完成獨立站轉換目標的重要頁面,也是轉換目標最為核心的頁面。產品或服務詳情頁要使用多元素的展示素材充分展現產品的核心優勢、差異化特性和使用者價值。對使用者有價值的產品優勢指標越多,獨立站的轉換率越高。
  • 產品或服務詳情頁(Products/Services)常見的頁面元素:產品圖片/產品影片或3D模型展示、產品描述、產品參數表、使用手冊和技術文件、客戶案例和應用場景演示、CTA按鈕或詢問/購買資訊欄等。
  • 新聞動態/部落格歸檔頁&文章頁 (News/Blog)的作用:歸類展示與公司/品牌相關的產業動態、公司新聞或產品上新資訊等,創作的圖文內容做好關鍵字佈置並符合SEO規範增強SEO優化效果。
  • 新聞動態/部落格歸檔頁&文章頁 (News/Blog)常見的頁面元素:側邊欄或頁面頂部設計方便使用者轉換操作的路徑。如提示經營的產品/業務及聯絡表單、線上客服諮詢按鈕等。
  • 聯絡我們頁 (Contact Us)的作用:聯絡我們頁是獨立站非常重要的頁面,具有完成獨立站轉換目標「最後一公里」的重大意義,聯絡我們頁面的核心作用是提供聯絡資訊表單給用戶,促進潛在用戶轉換。使用者在聯絡我們頁面填寫個人資訊和諮詢內容是使用者在獨立站完成我們設定的轉換目標的最後一個環節。因此我們在做聯絡表單的設計和開發時要考慮兼顧到用戶的使用習慣並突出對用戶的隱私保護和操作便捷等,不能有絲毫影響用戶填寫資訊和提交資訊的阻礙。
  • 聯絡我們頁 (Contact Us)常見的頁面元素:reCAPTCHA、聯絡地址和地圖嵌入、電話、郵箱地址和社交媒體連結、線上聊天工具(如LINE、Wechat、WhatsApp、Messenger或LiveChat)、和聯絡表單等。
  • 顧客案例頁面 (Case Studies/Portfolio)的作用:使用不同產業應用場景的素材來展示成功案例和專案經驗,同時多使用圖片/影片這類可信度較高的素材來展示專案成果。另外,還可以增加真實可驗證的客戶回饋和合作故事來增強獨立站使用者對獨立站企業產品/業務的信任感。
  • 客戶案例頁面 (Case Studies/Portfolio)常見的頁面元素:建議與新聞動態/部落格歸檔頁&文章頁 (News/Blog)常見的頁面元素相同
  • 常見問題頁(FAQ)的作用:常見問題頁面的作用是解答潛在客戶的常見疑問,疑問一般有多種,最常見的是可以增強用戶購買決策訊息的產品保障類疑問和產品使用相關的疑問,內容全面詳盡的FAQ頁可以讓獨立站用戶自助式地完成疑問解答減少溝通成本。
  • 常見問題頁(FAQ)常見的頁面元素:支援分組或手風琴折疊樣式的問答模組和進階搜尋功能,方便使用者快速定位問題文件。
  • 購物車頁(Add Cart)的作用:B2C獨立站的結帳頁面核心的作用是產品清單展示,為用戶列出所有已選擇的商品及其詳細資訊(商品單價、總價、稅金、優惠等細節),允許用戶調整商品數量、刪除商品或繼續購物。除此之外,還要提供優惠券或促銷碼輸入框和明顯的結帳按鈕引導用戶進入支付流程完成付款操作。
  • 購物車頁(Add Cart)常見的頁面元素:產品清單(包含商品圖片、名稱、規格(顏色、尺寸)、數量選擇器、價格和刪除按鈕)、總價資訊(計算商品總價、稅金、折扣和最終支付金額)、結帳按鈕、優惠碼輸入框、運費計算工具和交叉銷售的推薦商品。
  • 結帳頁(Check Out)的作用:B2C獨立站的結帳頁面的功能是取得使用者的收貨地址、配送方式和聯絡方式,以及提供安全的付款選項給使用者做付款處理。結帳頁面是B2C獨立站用戶完成獨立站轉換目標的“最後一公里”,我們在做結帳頁面的規劃和設計時一定要掃除所有會影響到完成結帳操作的不良因素,一旦用戶在結帳的流程中終止了結帳操作,那麼之前的努力都將白費。
  • 結帳頁(Check Out)常見的頁面元素:收貨地址表單、配送方式選擇、付款方式選擇、訂單明細、安全認證標誌等等。
  • 使用者中心登陸/註冊頁(SIGN IN/SIGN UP)的角色:使用者中心的登陸/註冊頁是B2C獨立站使用者進入會員中心的入口,主要功能是確保使用者資訊的安全性,防止未經授權的存取。除了郵箱和手機號碼兩種常規註冊驗證的方式外,一般非Saas的獨立站開源建站系統,如WordPress和Magento都支援將社群媒體或第三方平台授權接取到獨立站作為登入/註冊方式,多選擇性的登陸/註冊方式有助於提高獨立站的註冊效率,並降低用戶流失率。這些個人化的登陸註冊第三平台有微信GoogleFacebook等等,選取哪些第三方平台作為獨立站的登陸註冊介面需要示獨立站所經營地區受眾人群的使用習慣而定。
  • 使用者中心登陸/註冊頁(SIGN IN/SIGN UP)常見的元素:註冊/登陸表單、快速註冊/登陸功能、安全驗證模組和找回密碼等等。

三、獨立站的創意設計(獨立站視覺設計)

獨立站的創意設計涉及VI/UI/UX,即視覺、用戶互動和用戶體驗的設計,創意設計水平的高低決定著獨立站之間的差異化競爭力。獨立站在追求網站目標的同時也是品牌塑造和市場推廣的載體,隨著市場競爭的加劇,如何讓獨立站在眾多網站中脫穎而出,吸引用戶眼球和增強用戶心智成為消費者關注的焦點?答案就在於——創意設計

隨著消費者對美感與體驗需求的提升,獨立站創意設計不再只是裝飾,而是品牌差異化競爭的核心動力。從視覺衝擊力到使用者體驗,從品牌故事到互動創新,創意設計賦予品牌更多可能性,也決定了獨立站能否在競爭中佔優勢。一個好的獨立站,不僅要有技術支撐,還必須透過創意設計打造差異化的視覺和功能體驗,才能真正贏得使用者的喜愛和市場的認可。在未來,創意設計將繼續成為獨立站建立競爭障礙的重要策略,也將推動品牌邁向更高的市場價值。從以下「B2B獨立站和B2C獨立站響應式設計的側重設備端、創意設計塑造品牌形象、創意設計提升用戶體驗、創意設計與營銷策略結合、技術賦能創意設計突破”五大方面來做獨立站的創意設計規劃和執行獨立站的創意設計可以提升整個獨立站的競爭優勢,助力獨立站與同品類獨立站競爭時脫穎而出。這裡隨便給讀者指出一個客觀的事實,那就是獨立站企業即便是有設計師崗位也只能做好VI設計方案的設計稿,事實上大多獨立站企業的設計師也無法獨立完成符合Web開發規範的平面設計稿,多數情況下是需要邏輯思數字科技這類真正能提供全套VI/UI/UX設計方案的Web設計師並提供平面設計稿製作的標準稿設計才能在Web設計的規範下完成平面設計才能提供平面設計稿設計的標準稿設計才能提供平面設計稿設計的平面設計才能提供平面設計。 VI設計方案都尚且如此,UI/UX(使用者互動設計/使用者體驗設計)的設計方案更遑論是獨立站企業的產品或平面設計師可以獨立完成得了的,因為UI/UX(使用者互動設計/使用者體驗設計)需要使用到更深層的Web程式開發專業知識。

独立站创意设计

1、B2B獨立站和B2C獨立站響應式設計的專注設備端

啟動獨立站的創意設計工作時,我們需要分析B2C獨立站和B2C獨立站人群畫像的使用習慣。以人群畫像的使用習慣來制定我們獨立站頁面元素設計的側重設備端。只需要一般的推理分析我們就能得出相對正確的結果,B2B即Business To Business顧名思義是企業對企業的商業模式,企業對企業的商業模式決定著B2B獨立站的受眾人群絕大多數是在工作日時間並且以桌面端電腦或筆記型電腦來搜索查找到獨立站而進行獨立站的瀏覽行為的。至此,B2B獨立站的側重響應式設計的設備連接埠的答案就呼之欲出了。沒錯,B2B獨立站需要專注響應式設計的連接埠是桌面端。因此,我們在設計製作B2B獨立站的VI/UI/UX設計稿時就要以桌面端為主,桌面端的VI/UI/UX的效果是權重最高的,追求用戶在桌面端的體驗最佳。技術操作的具體方法是主打桌面端的樣式及用戶體驗設計,完成了桌面端的VI/UI/UX稿之後,其它設備端口的設計稿再按照桌面端的VI/UI/UX設計稿去適配樣式和創作素材。

B2C獨立站的受眾人群的瀏覽操作的時間剛好是與B2B獨立站相反的,這點相信有過eBay或Amazon等跨境電商平台店鋪運營經驗的人很容易GET到。其實從B2C獨立站的受眾群的瀏覽操作時間也就很容易推導出B2C獨立站響應式設計需要專注的裝置連接埠是手機端,因為B2C獨立站的受眾大多是在非工作的休閒時間來滿足自己的消費購買需求,在非工作時間最適合連網通訊的電子設備自然就是手機。因此,B2C獨立站的VI/UI/UX設計稿製作時要突顯手機端的創意設計與使用者互動及使用者體驗。技術操作的具體方法與B2B獨立站思路一樣,謹記是思路一樣不是做法完全一樣。也就是要先力求完美地做好手機端的VI/UI/UX稿之後再做桌面端和平板端的VI/UI/UX稿,因為在大多數的情況下,設計師做事的慣性思維是第一份設計稿是會做最多的創意的,後面不同設備端的設計稿是做適配的。

2、創意設計塑造品牌形象(VI)

創意設計是獨立站的「門面」工作,直接影響獨立站訪客的第一印象、留存率和跳出率等多項網路行銷指標。是將獨立站訪客轉換為「獨立站用戶」的關鍵因素,是推動獨立站訪客在SEM轉換漏斗中多次訪問到做出最終詢問或下單決策的因素。創意設計塑造品牌形象需要關注的面向和做到的成效如下:

  • 視覺衝擊力:創作出高品質的圖片/影片、色彩搭配和動態元素,能快速吸引用戶眼球,提高品牌印象和停留時間。
  • 品牌識別度:獨特的LOGO設計、圖標風格和配色方案可以強化品牌記憶點,形成視覺標誌。
  • 情感共鳴:針對使用者畫像特徵,透過色彩心理學和圖形表達方式激發使用者情感聯繫,讓獨立站更具感染力。
  • 品牌故事視覺化:利用圖像或影片將品牌故事以直覺的形式呈現,加強獨立站用戶的理解和情感認同,並增強獨立站品牌的使用者心智。
  • 設計主題風格專屬化:根據行業特色與產品定位打造個人化的視覺風格,例如科技風、極簡風或復古風等。透過先選定獨立站的設計主題後再進行內容創作的先後順序來執行獨立站的VI設計工作確保設計工作不會出現源頭性的錯誤導致反覆修改。

3.創意設計提升使用者體驗(UI/UX)

除了視覺美感(VI),獨立站的創意設計更需要專注於使用者互動和使用者體驗(UI/UX)。 Web設計師需要同時製作出桌面端/手機端/平板端三端的VI/UI/UX設計稿,要全面考慮到不同連接埠下的互動形式設計和使用者體驗。

  • 互動創新:透過按鈕懸停、動作轉換樣式、滾動過渡和動畫展示使頁面充滿動態生機,提升獨立站的品牌調性。
  • 互動設計的流暢性:絲滑順暢的動效切換、按鈕回饋、滾動效果等互動設計能提升獨立站用戶操作時的愉悅度,降低獨立站站用戶的跳出率。
  • 響應式設計:做獨立站創意設計時,必須設計出獨立站多端響應的VI/UI/UX設計稿,前後端開發工程師根據獨立站企業已經確認的VI/UI/UX設計稿做獨立站開發,在編寫Web代碼時兼顧到不同的設備和屏幕尺寸,確保在移動端、平板端和桌面端都能提供一致的優質體驗。
  • 導航結構清晰化:創意設計不僅是外觀,更是合理的資訊架構和便利的引導佈局,使用戶快速找到所需內容,這也是有效提升獨立站SEO成效的前置條件,越短平化易於獨立站用戶使用的導航結構也就是越符合搜尋引擎SEO規範的獨立站結構。

4.創意設計與行銷策略結合

創意設計的整體規劃和想法不僅限於美觀,更需要圍繞著不同商業模式的獨立站的營銷目標而展開設計的。創意設計與行銷策略結合是一種獨立站設計開發與獨立站經營思維進階的體現,創意設計與行銷策略的有效結合會使獨立站上線經營時更加容易取得互聯營行銷的目標成效。

  • 著陸頁優化:針對特定產品/業務或促銷設計的著陸頁,頁面佈局和內容及元素組件圍繞著能迅速引導用戶完成購買或詢問的動作,即獨立站的轉換目標。
  • 動態廣告設計:富有創意的廣告圖文和影片內容能夠吸引用戶注意,引導流量進入獨立站,動態廣告設計要聚焦在效果的趣味性和用戶需求的核心優勢。
  • 互動元素引導:利用倒數計時、抽獎活動和表單互動吸引用戶參與,鼓勵用戶操作提高用戶留存率和轉換率。

5.技術賦能創意設計突破

隨著Web技術的不斷創新和前端技術的不斷進步,獨立站的創意設計得以突破傳統樣式的限制,實現豐富多樣的展示效果。其中最耀眼的就是Web3.0技術堆疊實現的產品3D互動和VR視覺系統的效果,已經完全實現了獨立站的產品多維度多形式的互動方式。說到Web3.0的技術實現,邏輯思數字科技主要就是做Web3.0的3D互動客製開發建置站為主要業務的,邏輯思數字科技官網首頁WordPress架設頁就是使用了Web3.0技術實現的3D互動效果,有興趣的讀者可以前往這兩個頁面查看實際的3D互動效果。

  • 3D建模與動態效果:運用3D互動技術實現產品3D展示,增強視覺衝擊與使用者互動體驗。
  • 3D應用場景:Web 3.0技術實現的可視化3D模型和室內佈局擴增虛擬實境系統(VR)。
  • 動畫:動態效果可以讓頁面更具吸引力,提升品牌形象和使用者感知的價值。另外,使用動畫作為頁面元素可以減少頁面的枯燥感增加獨立站使用者瀏覽網頁的趣味性。

四、獨立站營運-網路行銷通路/平台

独立站互联网营销的流量渠道平台

一個獨立站經營的成功與否離不開互聯網營銷的專業知識和能力,避開了上述做獨立站的思維誤解並做好了獨立站的設計規劃後,在獨立站上線運營之前,我們應該把整個獨立站的互聯網營銷路線圖給繪製出來,用於即將開展的互聯網營銷策劃和活動的執行。網路行銷大的通路/平台可以分為以下七大類,要想做好做強其中的任何一類管道/平台都不容易,需要投入巨大的人力物力和精力才有可能比同一行銷管道的競爭對手獲得更大的優勢。網路行銷與傳統行銷的區別就是網路行銷是一個循環漸進和需要不斷地測試和調節優化再到放大商業價值的過程,不像傳統行銷那麼短平塊。行銷活動中抓取到的行銷線索和數據也需要做深入的分析才能做到精準的歸因。網路行銷部署每一種行銷的流量管道都需要大量的前期工作,即使是專業的網路科技公司都未必見得能同時做得好多條的網路流量管道。因此,獨立站在初創時期雖然可以嘗試行銷管道的組合策略,但重點不應該是花時間精力去研究全渠道的覆蓋率,正確的做法應該是聚焦最能產生商業價值的渠道,先將單個或組合最有價值的渠道做好之後,按獨立站經營的階段性和獨立站企業自身的實力,再關注和謀劃全渠道的覆蓋率。這一章節小編所講解的以下七大類的互聯網營銷的流量渠道/平台不分先後順序和優劣性,只做不同類型的互聯網營銷流量渠道/平台的介紹,小編會在本文最後的“獨立站互聯網營銷策略的建議”這部分中再給予一些不同獨立站根據所經營的產品/業務和獨立站企業自身的優勢來匹配流量渠道的優勢。

1.搜尋引擎行銷

我們在講搜尋引擎行銷之前,需要先知道有哪些搜尋引擎是適合獨立站去做網路行銷的。全球知名的搜尋引擎有GoogleBing百度YandexDuckDuckGoYahoo,這五大搜尋引擎全球屬性最明顯的是Google和Bing,而百度和Yandex都是國家/地區一家獨大屬性的搜尋引擎,百度用戶群是中國而Yandex則是俄羅斯。其實完全可以把DuckDuckGo和Yahoo歸納在Bing之下,因為DuckDuckGo和Yahoo使用的都是Bing的索引資料庫,換言之也就是Bing給DuckDuckGo和Yahoo提供SERP資料的支援。稍微有經驗的SEO營運崗位都知道的一個專業知識點就是將獨立站提交給Bing之後就無需再單獨提交給DuckDuckGo和Yahoo兩家搜尋引擎了,因為Bing的收錄資料和排名結果是與DuckDuckGo和Yahoo一致的。既然本文是講獨立站的,那麼我們就基本上可以排除掉百度這一搜尋引擎,因為百度在海外的市場份額基本上可以忽略不計,即便是中國人在海外生活久了也會形成習慣使用Google或Bing搜尋引擎。排除掉百度值得做行銷的搜尋引擎就是Google、Bing和Yanidex了,如果剛巧你的獨立站的經營地區是俄羅斯,那麼你就要專注於做好Yandex的營銷,如果獨立站的經營地區是全球化或多國家/地區的,當然是首選Google,其次才Bing,因為兩者的市場份額也是有著巨大的差異。網路行銷的方法又分為SEM和SEO兩種。

小編盡量使用最簡單易懂的表達方式來說明SEM和SEO這兩種搜尋引擎行銷的方法。 SEM即在搜尋引擎上投放廣告,搜尋引擎廣告是一種透過付費的方式將廣告展示在搜尋結果頁面的顯著位置以快速獲取曝光率和點擊量的搜尋引擎方法。要在搜尋引擎上投放廣告,首先我們需要開通一個Ads帳號,如要在Google搜尋引擎上投放廣告就需要開通Google Ads帳號並綁定獨立站域名,Bing廣告投放的操作亦然。 SEO則是在搜尋引擎上優化你的頁面內容獲取你需要的關鍵字在搜尋引擎的搜尋結果中的排名,SEO透過內容(頁面)的關鍵字排名取得到最終的流量(展示量是過程,點擊量才是流量)。我們常說SEO是免費的流量,這裡「免費」一詞是相對的,指的是搜尋引擎並不會對獨立站的SEO流量進行收費,但是在做好SEO的運作工作是需要投入較大的人力物力的,在獨立站運營的這個層面來說並不「免費」。 SEO和SEM兩種搜尋引擎行銷方法的屬性比較如下方表格:

特點SEMSEO
成本搜尋引擎以競價廣告活動的點擊收費,費用較高投入內容創作SEO營運管理的人力資源費用
見效速度見效快,投放後基本上立即生效,廣告活動的審核和啟動時間一般12小時內可以完成創作有價值內容做關鍵字排名逐步獲得流量有一個過程,生效時間示SEO營運團隊的綜合能力而定,一般1-3個月會有初步的成效。
流量持續性廣告活動停止投放後流量即停止流量穩定上升,可持續吸引訪客
可控性可精準控制預算與投放位置不可絕對控制排名和訪問量,會有幅度不大的排名位置下降或上升的變化
廣告標記帶有廣告性質的「贊助」標記無標記
技術要求關鍵字分析、廣告參數設定HTML程式碼、CSS程式碼、關鍵字分析、獨立站結構、搜尋意圖推理和內容創作、搜尋引擎演算法和訊號、連結策略制定和商務合作洽談

2.圖片搜尋引擎行銷

以視覺內容為主的圖片搜尋引擎據小編所知只有Pinterest一家。獨立站可以透過自身企業認證的商業帳號或個人帳號發佈「Pin」圖片、影片及創意內容。它的行銷模式主要圍繞視覺內容推廣,透過用戶的興趣和搜尋行為進行精準行銷。除了創作和發布優質內容吸引Pinterest圖片搜尋引擎的自然流量外,Pinterest也有自身的SEM廣告系統,Pinterest的商業帳號可以綁定獨立站網域設定相關的廣告系列進行廣告的投放。 Pinterest支援投放的廣告類型分別有Pin圖和影片推廣、購物廣告和輪播廣告等。高品質的創意設計圖片和影片在Pinterest上往往能夠快速吸引用戶注意力且Pin圖/影片的內容會持續出現在Pinterest搜尋結果中,為獨立站帶來長期的流量。

3、社媒媒體行銷

FacebookInstagram是全球最受歡迎的社群媒體平台,目前兩個社群媒體平台雖然都屬於Meta母公司旗下,但兩個平台的重點是有所不同的,Facebook專注於社交互動,而Instagram則專注於視覺分享。它們的行銷模式和方法主要圍繞著廣告推廣、內容行銷和社群營運。 Facebook的廣告投放方法是需要建立Facebook的Business帳號,在Business控制台進行Facebook Ads Manager 的創建和投放廣告,和任何平台的Ads帳號創建廣告系列一樣,都是需要對廣告系列進行受眾和轉換目標的參數設定。 Facebook 和Instagram的行銷值得一提的是,因為兩個社群媒體平台是同屬一家母公司的緣故,所以Meta已經在Business控制台中將Facebook 和Instagram的數據打通,通一個Business帳號或一條廣告系列就能同時將廣告內容推送到兩個平台上進行分發。 Facebook 和Instagram在做內容行銷獲取自然流量的方式是透過發布有價值的內容,如行業資訊、教程、品牌故事、產品應用、用戶體驗等吸引觀看和關注提升用戶黏性以及增加帳號的粉絲量,同時也可以創建社區經營好社群定期發起話題討論和活動,保持群組活躍度與潛在客戶保持聯繫,形成忠實產品的用戶擴大社區獨立站/業務的傳播量。

4.影片平台行銷

視訊平台行銷我們僅介紹全球用戶群最大的Youtube,YouTube 是全球最大的影片平台,用戶範圍廣,適合品牌推廣、產品展示和流量變現。TikTok雖然這幾年的用戶群已經非常龐大且有強勁的用戶成長趨勢,但是小編對TikTok行銷的了解不多,至今仍未實踐。因為Youtube是屬於Google公司旗下的影片平台,所以要投放Youtube的廣告可以直接在Google Ads的控制台中進行設置,在Google Ads控制台中有兩種方法可以將某個廣告系列的內容在Youtube中進行展示。方法一是新廣告活動時直接選取「Youtube影片」的廣告類型和上傳影片廣告活動所需的素材即可,方法二是在其它廣告活動的投放網路中開啟「搜尋網路」的投放功能參數,以上兩種方法都能讓Google Ads中的廣告活動的內容在Youtube中展示。視訊平台因其內容創作的素材類型是視頻,視頻文件的製作相對與圖文素材的製作無論是技術還是投入的資金門檻都是更高的,也正是因為如此,長期以來能做好視頻平台自然流量的獨立站企業並不多見。至從23年OpenAi公司的影片內容創作人工智慧Sora面世以來,以及Sora的不斷進化人工智大機率在影片平台行銷的內容創作方面帶來了顯著的變革。 AI技術能夠快速產生高品質的視訊素材,支援虛擬角色和語音合成,大幅降低了視訊檔案的製作成本和時間,同時提供創意視覺效果和動態內容,增強品牌吸引力。關於如何使用人工智慧來創作視訊平台的內容,目前小編也是在探索的階段,並無一個準確的定論和可以傳授的經驗,但小編相信這些應該都能在不久的將來實現。

5.紅人行銷

紅人行銷(Influencer Marketing)是一種依托社群媒體和內容創作者的影響力,透過合作推廣品牌或產品的行銷方式。具體的方法是根據品牌定位和受眾分析,選擇風格一致、受眾重疊以及符合預期粉絲量和粉絲品質的紅人來進行推廣合作。在合作約定中需要談好創意內容共創共享版權和使用權,創意內容透過紅人所擁有的多平台帳號傳播。一般獨立站和紅人確認合作後由獨立站方直接向紅人提供產品,紅人透過圖文、短視頻或直播的形式向其粉絲展示產品的使用體驗。這些操作與我們國內的直播電商帶貨主播有一定的相似度但又有不同,相同之處是無論是國外的紅人還是中國的帶貨主播,都是基於個人在特定領域積累的影響力,利用粉絲的信任來推動產品銷售。但不同的地方是,國外的紅人偏向內容創作與生活分享,更注重品牌故事和軟性推廣,而國內的帶貨主播則是以直播互動為主,強銷售導向,強調即時促成交易。國外紅人行銷更強調內容創作和品牌故事塑造,適合長期品牌建立和用戶關係維護;而中國直播帶貨則以即時互動和快速成交為核心,注重短期銷售轉換效果。兩者雖在形式和文化背景上有所不同,但都依托社交平台和個人影響力來進行行銷推廣,未來可能會在模式和技術層面互相借鑒和融合。

6.通訊工具行銷

WhatsApp是全球使用量十分龐大的即時通訊工具,獨立站站企業可以創建WhatsApp Business帳戶,使用官方的WhatsApp Business應用,可以設定品牌名稱、聯絡方式、地址和自動歡迎訊息,打造獨立站企業在WhatsApp中的專業形象。使用WhatsApp Broadcast功能向聯絡人清單發送促銷訊息、活動通知或訂單更新,但請注意遵守反垃圾訊息規則。 WhatsApp本身並不直接支援廣告投放,但它可以與 Facebook (Meta) 的廣告平台集成,沒錯,WhatsApp也是和Facebook 、Instagram一樣同屬於Meta,在Facebook的Business帳號中使用間接的方式進行廣告推廣和引流。

7.聯盟行銷

聯盟行銷是一種基於「按績效付費」的數位行銷方式,透過與第三方推廣者(銷售聯盟者夥伴)合作,為獨立站帶來流量和銷售,同時按效果支付佣金。獨立站企業透過第三方聯盟行銷平台,如ShareASaleAwin等知名的聯盟行銷平台發布產品/業務的銷售任務和物料與推廣者(如部落客、社群媒體達人、評估網站、折扣網站等)建立合作關係,推廣產品或服務。當獨立站的產品/業務連結在聯盟者本身的網站或媒體帳號中產生銷售時,聯盟者將獲得佣金回報。這種獨立站透過聯盟行銷平台和聯盟者的合作模式以效果為導向進行推廣,既降低了行銷成本,也提升了轉換率和品牌曝光。透過專業聯盟平台和推廣策略,獨立站可以快速拓展市場,吸引更多精準客戶,實現長期獲利成長。聯盟行銷具體的操作方法以ShareASale為例,獨立站運營商需要在 ShareASale上創建帳戶,上傳完善銷售任務的產品信息和物料然後設置佣金結構和促銷計劃,這些工作完畢後發布銷售任務,獨立站方銷售任務發布後,聯盟者一端則可以在ShareASale的任務認領頁面中查看到獨立站方發布的客戶接受任務後的聯盟者將會使用獨立站方發布的產品物料上架到他的網站或媒體帳號中,之後聯盟者產生的點擊量和銷售數據都會透過ShareASale的Web連結技術進行資料同步到獨立站方的ShareASale帳號儀表板中,這些資料可以幫助到獨立站運營商即時觀察到聯盟行銷頻道的成效,分析資料報告,調整管道推廣率。

五、獨立站營運-網路行銷策略的建議

独立站互联网营销建议

1.獨立站網路行銷通路的首選建議

當我們談到獨立站互聯網行銷策略的建議時,首選不可否認的是,時至今時今日搜尋引擎仍是全球各個國家各個地區的人們使用量最大的互聯網產品,包括此時正在閱讀這篇文章的你若不是親友分享的頁面鏈接直接訪問瀏覽的話,大概率也是從搜索引擎的查詢結果中找到這篇文章,並且是因為此文在搜索引擎的搜索中。查看往年的搜尋引擎的廣告收入數據和其它管道平台的廣告收入數據進行對比便一目了然。另外,就算是自身品牌影響力已經巨大的全球最大電商平台Amazon也是常年還在搜尋引擎中投放廣告。雖然無法取得相關的數據,但這些現像已經表明搜尋引擎在獨立站網路行銷中是不可或缺的地位,小編在這裡也不想強調為什麼那麼多獨立站總是那麼專注於Google搜尋引擎行銷,因為沒有數據來作為支撐強調的話,使用這種說法難免陷入邏輯謬誤之中。但僅我自己實踐過的各種網路行銷管道,轉換率最高的仍是Google搜尋引擎,這點相信有一定獨立站網路行銷經驗的SEM/SEO營運職缺的人員若看到此文也是認可的。因此,我將基於自身的網路行銷實務和對獨立站企業行銷管道的了解,建議讀者們在製定網路行銷的策略時,Google搜尋引擎應作為首選的網路行銷管道。即使是成人用品或電子煙這一類無法在Google Ads上投放廣告的獨立站也應該首選Google搜尋引擎作為網路行銷最主要的行銷管道,因為就算是沒法做Google的SEM,但也可以正常做好Google SEO。做SEO只要所創作的內容不違反法令,任何產品類目都不會受限制。

2.獨立站網路行銷通路的組合方法建議

獨立站的網路行銷的策略既可以製定單一管道做好做強後再逐步拓展管道,也可以採用符合獨立站經營的產品/業務的組合策略,不過如上述關於獨立站營銷渠道覆蓋率的建議,做獨立站互聯網營銷渠道的組合策略時要考慮到獨立站目前經營處於的階段性和自身實力的量力而為自身實力的量力而為自身。關於獨立站網路行銷的首選管道,小編建議Google搜尋引擎是必不可少的首選管道,在Google搜尋引擎的SEO/SEM能做好的情況下,並且確定自己還有餘力可以適當考慮Google+自身產品/業務適合的行銷管道。選擇除去搜尋引擎行銷管道外剩下的其它行銷管道的決策依據是獨立站企業自身的產品/業務和內容創作的優勢,如獨立站的類目是電子煙、家居品牌、服裝和時尚品牌、美妝品牌、旅遊業,獨立站企業內亦有平面設計的創意設計師,則可以採用Google搜尋引擎+圖片來進行搜尋引擎(Pinterest)的網路行銷策略。因為Pinterest 是一個兼具搜尋引擎和社群平台特色的行銷工具,適合依賴視覺內容吸引客戶的品牌。它的行銷模式透過付費廣告和 SEO 優化,實現短期和長期流量的結合。企業可以透過創意內容、精準投放和數據分析,吸引高購買意願用戶,提升品牌影響力和銷售轉換率。在舉一個汽配和機電行業/產品的例子,因為汽配和機電產品一般都需要配套操作演示的教程視頻,最好的互聯網營銷渠道組合是谷歌搜索引擎+視頻平台(Youtube)。操作演示類型的視頻製作門檻也相對較低,基本上無需做額外的視覺優化,只需要做多語言支援和製作多語言對應的字幕,汽配和機電類目的獨立站通過製作產品演示、操作教程和客戶評價的視頻可以在Youtube上吸引有需求意向的採購者。

3.獨立站網路行銷的人力物力資金投入建議

關於獨立站網路行銷該如何投入人力物力和資金,小編的建議是量力而為。這沒有一個標準的答案,因為每家獨立站企業做預算的能力都不一樣,一個獨立站經營能否獲得商業價值和持續,資金的能力固然是一個重要的因素,所謂三軍未動糧草先行,資金不到位將寸步難行,但是做好獨立站更重要的能力是決策者的意志和其所掌握的網路行銷能力,獨立站網路決策如果獨立站的決策者一開始就掌握了這些核心的能力就可以大大減少試錯成本(也不會被割韭菜),並遇到在獨立站互聯網營銷活動需要再投入和效果不達意時也能做出清晰的判斷和修正方案。所以,小編對於什麼是獨立站經營成功與否最為關鍵的第一要素的理解就是獨立站專案決策者的獨立站網路行銷專業能力及其是否掌握獨立站網路行銷本質與重點的能力,決定性的因素並不取決於獨立站專案啟動資金的多寡,而是取決於獨立站專案決策者本身。因為,若獨立站決策者的專業能力和決策思路不清晰抓不准重點和方向將會導致獨立站的互聯網營銷活動一直在彎路中循環,這就必然是大大的增加了試錯成本,最後獨立站項目的資金預算消耗殆盡時也不得不終止獨立站項目的投入。反之,若獨立站專案的創始人或專案決策者本身是懂網路行銷的,掌握了SEO的技術自己也能創作高品質的內容和優化獨立站的結構及SEO所需的程式碼,即便是憑自己一人之力也能逐步取得網路行銷的成效,但見效的時間肯定會相對延遲。就如同目前小編撰寫「獨立站開發設計規劃和獨立站運作」一文,除了花費了自己一周左右的時間外,並無其它的額外成本,但在搜尋引擎中可以獲得一定數量的SEO流量。

綜上所述,小編給到各位讀者獨立站網路行銷的人力物力資金投入建議是,身為獨立站專案決策者需要自己擁有強大的學習能力,做獨立站網路行銷需要拋棄固化的傳統思維重新學習是必然的過程,這點尤其是創業階段的獨立站創辦人,企業初創階段一定是缺乏資源和資金的,沒有老牌企業實力雄厚的資金作為支撐,唯有超強的學習和實踐能力才有可能殺出一條血路來。傳統產業和網路產業的天差地別的性質決定著過去傳統產業所儲備的知識和思維方法很大程度上不可復用。因此,需要打破過去的思維定式,重塑和建立自己的網路思維,用網路的思維來經營獨立站。做獨立站本質上就是傳統企業的互聯網+模式,雖然嚴謹地說創建和經營一個獨立站還算不上或不能等同於是互聯網企業,但是因為涉及到互聯網營銷,實際上也已經是半個互聯網企業了。如果自身沒有較強的學習能力又或不會改變固有的認知,還是使用傳統的思維來理解或經營獨立站,這將難以取得獨立站互聯網營銷上的成功。

六、獨立站運作-網路行銷的總結

独立站互联网营销的总结

獨立站網路行銷策略的核心在於明確目標受眾和市場定位。首先,要透過使用者畫像分析,了解目標使用者的年齡、性別、興趣嗜好及購買行為習慣。同時,研究競爭對手的優勢和不足,制定差異化策略,確保自身產品和品牌在市場中佔據獨特位置。在基礎建設方面,高品質的獨立站視覺效果和行銷功能是成功的關鍵。獨立站需要保證載入速度快、行動裝置友好,並且進行基礎的SEO優化,如關鍵字設定、Meta標籤完善和Alt文字添加,以提升搜尋引擎排名。此外,獨立站的內容要兼顧視覺效果和使用者體驗,確保訪客能夠快速找到所需的產品或資訊。內容行銷是提升品牌影響力的重要手段。創建高品質的部落格文章,圍繞著用戶關心的行業資訊或實用指南展開,幫助建立品牌權威。同時,可以製作短影片或資訊圖表,透過視覺內容增強互動性與傳播效果。此外,鼓勵使用者產生評價和曬單內容,有助於增加獨立站的真實性和可信度。

社群媒體行銷也是重要的引流管道。選擇目標用戶活躍的平台,如Facebook、Instagram、TikTok等,透過定期發布優質內容或合作KOL推廣產品,進一步擴大品牌影響力。結合社群廣告投放,透過精準定位的廣告策略引導流量進入獨立站。郵件行銷則是提升用戶復購率的強大工具。透過設定折扣優惠或免費資源下載吸引用戶訂閱郵件列表,然後利用自動化郵件系統發送歡迎郵件、購物車遺棄提醒和促銷訊息,進一步促進用戶的購買決策。為了確保行銷策略有效,數據分析和優化至關重要。透過Google Analytics監控使用者行為,分析流量來源和轉換率。此外,漏斗分析可以幫助識別獨立站用戶流失的特定環節,從而針對性地進行改進。客戶信任機制的建立同樣不可忽視。透過展示客戶評價和真實案例來增強社交證明,同時提供SSL憑證、安全支付保障和明確的退換貨政策,以提高使用者的信任度。配備線上客服支援也能及時解決用戶疑問,進一步提升滿意度和購買體驗。

最後,自然流量和付費管道的結合可以最大化獨立站網路行銷的效果。 SEO與社群媒體內容傳播帶來的自然流量與Google廣告、社群廣告及聯盟行銷等付費流量相互補充,共同擴大用戶覆蓋範圍。在此過程中,透過漏斗分析和使用者體驗測試持續優化,能夠有效提升轉換率並維持成長。

結語:「獨立站開發設計規劃與獨立站運作」一文的最後,小編想表達兩句心聲,我創作此篇文章時對此文給予了一定程度的期望,衷心地希望能看到此文的讀者越多越好,歡迎大家將此文分享給自己身邊正在做或準備做跨境電商獨立站的朋友,幫助他們正確地規劃獨立站設計好開發站區和錯誤做法也可及時糾正。雖然小編創作這篇文章有提升邏輯思數字科技的SEO佈局之目的,但初心也想在目前國內經濟不樂觀的大環境下利用自己的專業知識盡可能幫助到更多入局跨境電商獨立站這條賽道的新人避免踩坑,得以保存和利用好人生一兩次為數不多的創業機會和提升獨立站賽道的存活率、成功率。

最後,閱讀到此的讀者,如果你的時間比較寶貴,學習和技術實踐的時間成本較大且無意深入從事技術方面的學習和實操。閱讀此文只是想了解獨立站如何設計和開發的流程以及重點,並不准備親自動手完成這一技術過程,理解專業的事情交給專業的人來做,需要我們專業上的WordPress架設以及技術開發服務,歡迎聯絡邏輯思數字科技團隊,委託我們來完成獨立站的設計開發。

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